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營業公司全力以赴多措并舉保障夏季高峰供水

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2020-08-10 15:46:40   評論:0 點擊:

    今年受到疫情影響,2020年上半年供水量較往年有所下降。7月以來隨著疫情防控形勢趨于穩定,社會生產生活逐步恢復正常,并且近期氣溫持續升高,用水需求快速增長,近日日均供水量保持在13萬方以上,其中25日單日供水量已達到16.8萬方。在夏季用水高峰來臨之際,營業公司對歷年夏季用水量變化趨勢進行科學分析、認真排查、多措并舉,盡全力保證市區內居民用水正常。

    一、定點實時監測,及時分析壓力變化

    公司通過智慧水務平臺,密切關注區域水量變化,與各營業所密切配合,對電磁水表及各區域用水情況進行實時監測,分析重點部位隱患情況;同時,積極協調園林、綠化的錯峰用水調度工作,各營業所分段觀察重點區域壓力變化情況,安排專門人員定期對壓力低小區進行走訪排查,確保居民用水正常。

    二、加強各區域巡檢,全力做好搶維修工作

    加強原水管線及城區主管線的巡檢力度,及時對重點部位閥門進行排查及維護,對供水管網的問題做到早發現、早修復,避免出現較大的爆管險情,并進一步完善大型搶修應急預案,確保更優效率。同時,市區9個搶修隊伍36人24小時“嚴陣以待”,各項物資配備齊全,全天候應備突發問題,履行好“管網醫生”的職責使命。

    三、推行各項便民措施,熱心接待用戶

    目前市區共設營業廳點六處,廳內全部實現WIFI全覆蓋及視頻監控全覆蓋,各營業廳內均配有“愛心傘”、輪椅、飲水機、報刊欄等便民措施,讓各位用戶在辦理各項業務的同時,享受貼心、熱情的服務。積極應對高峰期用戶業務辦理及咨詢接待工作。

    四、履行社會責任,積極開展各項志愿服務活動

    營業公司主動擔當,積極引導社會正能量,青年志愿服務隊堅持開展志愿服務活動,本著集團“負責任·有溫度”的企業核心理念,繼續下社區做好便民服務工作,對居民家中用水問題進行解答指導,并積極做好節水宣傳工作,截至目前發放宣傳資料2000余份,用實際行動踐行了雷鋒精神,大力提升服務水平。
 
                         (營業公司 尹瀟然 供稿) 

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